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お申込者はArk World株式会社の提供する本サービスの内容を把握/合意した上でお申込みいただいた前提といたします。

【個人情報の保護】
本サービスの履行にあたり、全ての個人情報(個人情報の保護に関する法律〔平成15年法律第57号〕第2条にいう個人情報を指します。以下同様。)の適正な取扱いを約し、法令の規定又はArk World株式会社の定める顧客個人情報保護規定により、当該顧客個人情報の秘密の保持に十分な注意を払いこれを行うものとします。本サービス運営のために必要最小限の役員又は従業員に対して個人情報へのアクセスを認めるものとし、当該役員及び従業員に対し、個人情報の適正な取扱いをするよう、必要かつ適切な監督を行うものとします。

【機密の保持】
1. 本サービスの履行に関連して知り得た相手方の営業上、その他一切の情報(以下、「機密情報」といい、有形無形を問わない。)をArk World株式会社は本サービス履行以外の目的で使用してはならず、又、第三者に漏洩及び開示してはなりません。但し、次の各号に該当する情報はこの限りではありません。
(1) 開示されたとき既に自ら正当に所持していた情報、もしくは正当な権限を有する第三者から機密保持義務を負わずに入手したことを証明できる情報
(2) 開示されたとき既に公知又は公用であった情報
(3) 開示を受けた後に自己の責に因らず公知又は公用となった情報
(4) 開示を受けた後に開示された情報と関係なく独自に開発したことを証明できる情報
(5) 法令の定めにより、開示を要求された場合の情報
2. 甲及び乙は、自己の役員及び従業員に対して前項の規定の遵守を徹底させる義務を負います。
3. 本条の規定は、本契約終了後も有効に存続します。

【反社会的勢力ではないことの確認】
Ark World株式会社は、その主要な出資者並びに役員及び従業員が反社会的勢力でないこと、並びに反社会的勢力と知りながらそれを利用しないことを誓約します。なお、反社会的勢力とは暴力団、暴力団関係企業及び総会屋等、暴力、威力と詐欺的手法を駆使して経済的利益を追求する集団又は個人をいいます。

【契約期間】
サービスはお申込日から土日祝日(社内規定休暇含む)を除く合理的な日数以内から受ける事が可能です。
本サービスのご契約はお申込月(お申込当月含む)から1年となります。ご請求はお申込月を含めた当月からとなります。
解約は契約更新月の45日前にお申し出ください。お申し出がない場合、自動更新となります。お支払がなされない場合、サービスを停止させていただきます。

【免責事項】
本サービスの特性上、通訳が困難である内容・状況下(音声・通話状態状態含む)、または日本語を含む当該言語が適切に話されていない場合、通話を途中で停止する場合もございます。通話終了・停止後、合理的でない再入電や営業妨害と当方で判断する場合、通話を停止いたします。その他公序良俗に著しく反する、恋愛や婚姻に係る内容等も同様となります。コールセンターの入電超過(混み合う)に陥る場合、暫くお待ちいただくか、おかけ直しいただく場合もございます。契約後のご返金等はいたしかねます。本サービスを利用した利用者の被る損害(逸失損益含む)に対してArkWorld株式会社はその責を負うことはできません。ご登録いただいていない電話番号からの入電はおつなぎできませんのでご注意ください。言語により365日24時間対応していないものもございます。詳しくは当ホームページまたは03-6404-6422までご確認ください。

Ark World株式会社

03-6404-6422

平日9:00~18:00(土日祝日を除く)
FAX:03-5471-8314
info@helloline.jp

お問合せやご質問につきましてはお電話でもお受けしています。

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